গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫ | Baji 888 Live আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

১. ভূমিকা

Baji 888 Live ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট www.888-baji-live.com ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • লেনদেনের ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

  • IP ঠিকানা
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের তথ্য
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
  • পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন

৩. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাইকরণ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)

৪. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস নীতি
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবো না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

৫. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা
  • আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ

৬. কুকিজ নীতি

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য
  • পছন্দ কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • যোগাযোগের রেকর্ড: ৩ বছর

৮. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • আপনার তথ্য দেখার অধিকার
  • ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)
  • তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হওয়ার অধিকার

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

১০. নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবো এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • ফোন: +880 1700-888888
  • ঠিকানা: Gulshan Avenue, Dhaka 1212, Bangladesh

আরও তথ্যের জন্য আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী এবং FAQ পেজ দেখুন।